خانه / قدم اول / سوالات متداول نحوه خرید از خارج

سوالات متداول نحوه خرید از خارج

faq

ازخارج چه خدماتی ارائه میکند ؟

ازخارج چه خدماتی ارائه میکند ؟

سایت از خارج به عنوان یکی از قدیمی ترین مرجع های خرید اینترنتی ( از سال ۱۳۹۱ )  از خارج از کشور طیف متفاوتی از خدمات از قبیل : خرید های تک و عمده از خارج و خدمات حمل و تحویل ، پرداخت های ارزی ، خدمات لاجستیک ، ترخیص کالا و گستره ی وسیعی از کلیه خدمات آنلاین را به مشتریان خود ارئه میکند

آیا خرید از سایت های خارجی به صرفه است ؟

آیا خرید از سایت های خارجی به صرفه است ؟

خرید از سایت های خارجی را میتوان به دو بخش کالاهایی که در ایران وجود ندارد و کالاهایی که در ایران وجود دارد تقسیم کرد.
در مورد کالاهایی که وجود ندارد خرید کالا برای خریدار میتواند ضروری باشد بنابراین معمولا نیاز به صرفه اقتصادی نیست اما در مورد کالا های موجود در ایران معمولا خرید کالاهایی که مثل گوشی ها و سایر لوازم پرطرفدار چندان به صرفه نیست و این کالا ها به صورت عمده و با قیمت مناسب در کشور وجود دارند و معمولا کالاهایی که تعداد محدود و قیمت کاذب در کشور موجود است به صرفه خواهد بود

نحوه محاسبه قیمت به چه صورت است ؟

نحوه محاسبه قیمت به چه صورت است ؟

برای محاسبه قیمت سایت هایی که به ایران ارسال مستقیم ندارند ۱- قیمت خود کالا + ۲- هزینه ارسال به کشور مورد نظر ما ۳- مالیات در صورت وجود در کشور تحویل گیرنده ۴- عوارض گمرکی در صورت وجود  در کشور ثانویه ۵- هزینه ارسال به ایران از کشور ثانویه ۶- کارمزد  محاسبه میشود .

وزن کالا را چگونه تخمین بزنم ؟

وزن کالا را چگونه تخمین بزنم ؟

برای برآورد وزن کالا در سایت علی اکسپرس کافی است به عکس زیر توجه کنید :

capture

برای برآورد وزن در سایت آمازون :

capture*هر پوند حدودا نیم کیلو و هر ۱۳ اونس یک پوند میباشد

برای محاسبه وزن کالا ها از سایر سایت ها باید وزن تقریبی را وارد کنید ( در موقع خرید نهایی وزن دقیق توسط همکاران ما محاسبه می شود )
لیست تقریبی وزن کالا ها :
ساعت : ۴۰۰ گرم
کتونی معمولی : ۹۰۰ گرم
کتونی سنگین : ۱۲۰۰ گرم
گوشی موبایل : ۶۰۰ گرم
لپتاب : بین ۱٫۵ کیلو تا ۴ کیلو
تبلت : زیر ۱ کیلو
شلوار : ۵۰۰ گرم
پیراهن : ۴۰۰ گرم
تیشرت : ۲۰۰ گرم

برای دیدن مطالب بیشتر این صفحه را مرور کنید

لینک محصول چیست و چگونه لینک محصول را پیدا کنم ؟

لینک محصول چیست و چگونه لینک محصول را پیدا کنم ؟

منظور از لینک محصول ، آدرس صفحه ای از سایت مورد نظر شماست که مرتبط با آن محصول می باشد. برای دیدن آموزش پیدا کردن لینک صفحه اینجا کلیک کنید. 

آیا خودم میتوانم از سایت های خارجی خرید کنم ؟

آیا خودم میتوانم از سایت های خارجی خرید کنم ؟

اکثر کشور های دنیا به ایران ارسال مستقیم ندارند و تعداد محدودی از سایت های آسیایی به ایران ارسال میکنند. در مورد سایت هایی که به ایران ارسال میکنند خرید از حانب شما همواره شامل ریسک هایی از جمله . بلاک شدن حساب ، عدم بازپرداخت مبلغ در صورت نرسیدن ، و گیر کردن کالا در گمرک کشور وجود دارد . بنابراین اقدام شخصی نه تنها برای شما ارزان تر نخواهد شد بلکه در مورادی هزینه های جبران ناپذیری دارد

آیا سایت آمازون به ایران کالا ارسال میکند ؟

آیا سایت آمازون به ایران کالا ارسال میکند ؟

نه تنها آمازون بلکه هیچ سایتی در کشور آمریکا ، اکثر سایت های اروپایی و سایت های خاورمیانه در حال حاضر به کشور ایران کالایی نمیفرستند

چگونه میتوانم در حراجی های ایبی شرکت کنم ؟

چگونه میتوانم در حراجی های ایبی شرکت کنم ؟

برای شرکت در حراجی های ایبی لازم است که قبل از اتمام زمان حراجی از یکی از طرق ( ثبت سفارش ، پشتیبانی انلاین ، تلگرام ) ما را مطلع ساخته تا را هنمایی های لازم صورت گیرد

چرا در سایت علی اکسپرس چندین قیمت از یک کالا وجود دارد ؟

چرا در سایت علی اکسپرس چندین قیمت از یک کالا وجود دارد ؟

سایت علی اکسپرس یک مارکت پلیس میباشد (market Place ) به این معنی که فروشگاه های مختلف در آن اقدام به فروش کالا ها میکنند و خود سایت فروشنده هیچ کالایی نیست و صرفا هماهنگ کننده خرید می باشد . بنابراین بر اساس نوع کالا ممکن است تا ۱۰ قیمت مختلف از فروشنده های مختلف وجود داشته باشد . با این حال همواره دقت کنید که قیمت ها معمولا به هم نزدیک هستند و قیمت های بسیار پایین مربوط به فروشنده های بی اعتبار است ( برای اطلاعات بیشتر توضیحات موجود در مورد خرید از سایت علی اکسپرس را مطالعه کنید )

قیمت دلار چگونه محاسبه میشود ؟

قیمت دلار چگونه محاسبه میشود ؟

قیمت ارزی که در سایت ها مشاهده میکنید قیمت دلار کاغذی صرافی هاست . مطمئنا ما نمیتوانیم با این دلار پرداخت هایمان را در سراسر دنیا انجام دهیم بنابراین نیاز به حواله ارز به بانک های سراسر دنیا را داریم . بانکداری در سراسر دنیا بر خلاف ایران امری پرهزینه است و کارمزد های زیادی برای انتقال پول اخذ میشود . بنابراین مرجع قیمت ارز برای ما دلار پیپال روز *۴ درصد هزینه انتقال آن خواهد بود که نرخ آن هر روز در آخرین اخبار سایت درج میشود

چگونه میتوانم سفارش خودم را پیگیری کنم ؟

چگونه میتوانم سفارش خودم را پیگیری کنم ؟

برای پیگری سفارش خود و یا به طور کلی برای ارتباط با بخش پیگیری سایت یا از طریق پشتیبانی تلگرام ما و یا از طریق بخش تیکت پشتیبانی سایت در قسمت تماس با ما سایت ( اینجا کلیک کنید ) میتوانید در خواست پشتیبانی خود را ثبت کنید. 

من کالایی را سفارش دادم اما بعد از مدت زمان حدودی اعلام شده به دستم نرسیده ؟

من کالایی را سفارش دادم اما بعد از مدت زمان حدودی اعلام شده به دستم نرسیده ؟

مدت زمانی که برای رسیدن سفارشات شما درج شده صرفا تخمینی بر اساس مدت زمان معمول رسیدن یک کالاست، بنابراین نسبت به نوع کالا و زمانی که کالا را سفارش میدهید و زمان ارسال فروشنده ممکن است این زمان تغییر کند . بگذارید مثالی بزنیم : شما قصد خرید یک عینک از سایت آمازون دارید ، شما کالا را در روز جمعه که در ایران تعطیل است سفارش میدهید ، کالای شما روز شنبه ثبت میشود که در امریکا تعطیل است ، حال ممکن است فروشنده این کالا در آمریکا به دلایلی مثل موجود نبودن و دلایل دیگری کالا را با ۲-۳ روز تاخیر ارسال کند . کالا در اخر هفته به دست ما در آمریکا برسد بنابراین ما نیاز به ۲-۳ روز زمان داریم تا اولین روز کاری . مشاهده میکنید که با همین اتفاقات ممکن امکان تاخیر تا چند روز وجود دارد . اما عموم کالا ها در مدت زمان براورد شده به ایران میرسند

آیا من نیاز به ترخیص کالا از گمرک دارم ؟

آیا من نیاز به ترخیص کالا از گمرک دارم ؟

  از خارج هیچ کالای را از خارج از کشور به آدرس مشتری ارسال نمی کند و کلیه کار های ارسال و ترخیص کالا به عهده ما می باشد بنابراین مشتری به هیچ عنوان درگیر کارهای گمرکی و ترخیصی نخواهد شد. 

آیا بعد از رسیدن کالا نیز باید مبلغی پرداخت کنم ؟

آیا بعد از رسیدن کالا نیز باید مبلغی پرداخت کنم ؟

 هزینه پرداخت شده توسط شما تمامی هزینه های خرید ، ترخیص و ارسال و کارمزد را شامل میشود و تنها هزینه پست داخلی ایران است که درب منزل پرداخت خواهید کرد.  

قصد خرید مکمل های دارویی مجاز دارم ؟

قصد خرید مکمل های دارویی مجاز دارم ؟

ازخارج به عنوان یکی از معدود وبسایت هایی است که این خدمت را ارائه میکند . ۹۵ درصد مکمل های ورزشی مجاز موجود در کشور غیر استاندارد و تقلبی است و آسیب های غیر قایل جبران به مصرف کننده وارد میکند  . منتهی به دلیلی هزینه بالای حمل و خرید هزینه این کالا ها معمولا بالا شده بنابراین خرید تعداد و یا مشترک با دوستان خود توصیه میشود

قصد خرید پوشاک از سایت های خراجی دارم ، چه باید بکنم ؟

قصد خرید پوشاک از سایت های خراجی دارم ، چه باید بکنم ؟

خرید از خارج نیازمند کمی دقت و هوشمندی است و در صورت کمی جست و جو قطعا میتوانید در کنار کیفیت بالا ، هزینه پایین را هم داشته باشید . برای خرید پوشاک به صورت تک و تعداد کم ( ۱-۲ عدد ) خرید از سایت های کشور ترکیه و چین توصیه میشود – اگر به دنبال برند های ورزشی هستید سایت کورای اسپور ، یالی اسپور و بارسین توصیه میشود . در صورتی که خرید شما بیش از ۳ عدد می باشد کشور آمریکا ، و برای برند های ورزشی سایت اسپورتس دایرکت توصیه میشود . بهترین تضویه این است که با اقوام و یا دوستان خود مشارکا خرید کنید که هزینه های حمل و کارمزد تقسیم شده و قیمت ها مناسب تر شود